Central de ajuda
Como podemos ajudar você?
Tudo o que você precisa saber sobre reservas, cancelamentos e cadastro de hospedagens na Trívello.
Como reservar
1. Busque e compare
Informe destino, datas e número de hóspedes. Filtre por tipo de hospedagem e compare os resultados verificados.
2. Envie a solicitação
Escolha as datas, preencha seus dados (nome, CPF, e-mail e telefone) e aceite os termos. Você recebe um código TRV.
3. Confirmação do proprietário
O proprietário confirma a disponibilidade em até 24 horas e as datas ficam bloqueadas no calendário.
4. Atendimento e pagamento
Nossa equipe dá sequência pelo WhatsApp oficial, com sinal de 25% ou pagamento integral quando disponível.
Dúvidas frequentes
Manual do parceiro
Proprietários respondem às solicitações em até 24 horas pelo painel, mantêm o calendário atualizado e acompanham repasses na aba Financeiro. As regras completas estão nos Termos para Proprietários.
Documentos legais
Ainda com dúvidas?
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